Coffret GRH
© Pasquier Delson
Recrutement
Découvrez les étapes clés pour créer des descriptions de postes sur mesure, parfaitement alignées avec les besoins uniques de votre établissement.
Maximisez de manière claire et concise les principales activités, compétences et qualités nécessaires pour accomplir efficacement les tâches de vos postes.
Découvrez des qualités essentielles pour recruter un.e employé.e performant.e. Des compétences clés qui faciliteront votre processus de sélection.
Gagnez du temps en rédigeant des descriptions de postes personnalisées grâce à notre gabarit préconçu pour vous simplifier la tâche.
Identifiez une liste de critères souhaités que vous recherchez chez un.e employé.e de votre équipe. La solution pour optimiser la sélection de vos candidat.e.s et économiser un temps précieux.
Gagnez du temps en utilisant notre modèle incluant les éléments clés pour rédiger une offre d'emploi publique complète.
Explorez nos trois modèles d'offres d'emploi pour améliorer l’efficacité de votre recherche de personnel.
Simplifiez le processus de recrutement de vos futurs talents avec notre outil pratique de demande d'emploi.
Optimisez vos sessions d'entrevue avec notre grille de sélection, un outil essentiel pour dénicher les meilleurs talents pour votre équipe.
Analysez les évaluations de vos candidats et candidates efficacement avec notre rapport d’entrevue. Il vous permettra de prendre des décisions éclairées et d’améliorer votre processus de recrutement.
Inspirez-vous de notre vaste sélection de questions d'entretien pour faciliter votre préparation lors de vos rencontres avec de futur.e.s candidat.e.s.
Améliorez votre processus d'embauche et gagnez un temps précieux en utilisant notre formulaire d'autorisation de prise de références.
Prenez des décisions éclairées et évitez de mauvaises surprises en réalisant une enquête avec notre outil pratique. Une excellente solution pour renforcer votre processus de sélection.
Pour mieux outiller aux bonnes pratiques de la conciliation études-travail de votre personnel étudiant. Voici le contrat de travail qui vient, dès l'embauche, faciliter la tâche aux employeurs engagés en respectant la loi du travail chez les jeunes et la conciliation études-travail.
« Embaucher une personne immigrante au Québec » est un guide pratique offrant des informations fiables, des pistes de réflexion et des bonnes pratiques pour recruter, intégrer et retenir des talents immigrés.
Accueil et intégration
Rétention
Pour favoriser la rétention et l'engagement de vos employé.es, il est crucial de vous distinguer en tant qu'employeur.se valorisant.e et inspirant.e.
Instructions générales :
- Veuillez inscrire vos réponses dans les cases jaunes seulement.
- Il ne faut entrer que des chiffres, sans mot (tel que 'minutes') ni symbole (tel que $). Les décimales sont permises.
- Veuillez fournir vos meilleures approximations. Si l'item ne s'applique pas à vous ou si vous ne connaissez pas la réponse, passez simplement à l'item suivant.
- Lorsque vous entrerez certains chiffres, quelques cases plus bas pourraient se remplir automatiquement. Ces entrées automatiques sont basées sur des conclusions tirées lors du pré-test du calculateur et elles visent à vous sauver du temps. Toutefois, si les chiffres qui sont entrés automatiquement ne correspondent pas à votre situation, il vous est possible de les changer.
- Vous pouvez entrer vos estimations de temps pour les activités en heures ou en minutes. Assurez-vous simplement d'utiliser la ligne propre à chaque mesure de temps.
Gestion de la performance
Relations interpersonnelles
Une bonne communication est vitale pour votre entreprise. À l’interne, elle garantit une transmission d’informations efficace, renforce la compréhension des politiques et motive vos équipes. La communication clientèle-personnel est tout aussi essentielle pour gérer les relations, fidéliser la clientèle et construire une image positive. Notre outil facilite la gestion de vos communications externes.
Outils de sensibilisation
Face à une «crise de la courtoisie» trop présente dans les commerces nous avons développé des affiches et macarons pour sensibiliser le client et soutenir votre personnel. La pénurie de main-d’œuvre fragilise le secteur et il devient impératif de prendre position afin de protéger vos employé.e.s en action. Nous vous encourageons à télécharger, imprimer et diffuser les affiches dans votre établissement!
Pour télécharger et imprimer les affiches gratuitement :
Pour commander des macarons à vos frais :
Vous voulez vous en procurer? Passez une commande ici ou contactez-nous au info@csmoca.org.
Ce document vise à clarifier les comportements inappropriés et à établir des attentes claires pour maintenir un environnement de travail respectueux et professionnel.
Apprenez en 10 étapes à maîtriser les compétences de communication essentielles pour gérer efficacement les conflits au sein de votre équipe.
Politiques d'entreprise
Pour que l’employé.e soit bien encadré.e, il est essentiel d’implanter des politiques d’entreprise. Prenez connaissance des politiques ci-dessous et adaptez-les à la réalité de votre commerce.
Il vous est recommandé de faire lire, dater et signer la politique drogues et alcool à tous vos employé.es et de l’inclure au dossier d’employé. Vous contribuerez ainsi à la prévention des comportements à risque liés à l'usage de drogues ou d'alcool, tout en conservant une trace officielle de l'accord de l'employé.e en cas de litige ou d'incident.
Il est recommandé d’afficher publiquement et à plusieurs endroits de l'entreprise, la politique anti-tabac et anti-cigarette électronique afin de garantir que tou.tes les employé.es sont informé.es des mêmes règles, ce qui contribue à l'uniformité des pratiques au sein de votre compagnie.
Il vous est recommandé de faire lire, dater et signer la politique de prévention et de gestion du harcèlement à tous vos employé.es et de l’inclure au dossier d’employé. En cas de litige ou de plainte, avoir une copie signée de la politique dans le dossier de l'employé.e peut être une preuve importante pour démontrer que votre commerce a pris des mesures proactives pour prévenir le harcèlement et informer ses employé.es de leurs droits et responsabilités.
Il est recommandé d’afficher publiquement et à plusieurs endroits de l'entreprise, la politique sur l’utilisation des médias sociaux afin de garantir que tou.tes les employé.es sont informé.es des mêmes règles, ce qui contribue à l'uniformité des pratiques au sein de votre compagnie.
Il est recommandé d’afficher publiquement et à plusieurs endroits de l'entreprise, la politique sur l’utilisation des technologies afin de garantir que tou.tes les employé.es sont informé.es des mêmes règles, ce qui contribue à l'uniformité des pratiques au sein de votre compagnie.
