Portail de formation pour le personnel en alimentation
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Bénéficiez d’inscriptions illimitées aux 20 formations en ligne pour l’ensemble de vos employé.e.s tout au long de l’année! Une excellente solution pour développer leurs compétences sans restriction!
Formation à distance, disponible 24/7
Interactives et de courte durée
Attestation de réussite
Sélectionnez l’abonnement en fonction de la taille de votre équipe!
ATTENTION :
– Pour les propriétaires possédant plusieurs petites surfaces (commerces de proximité et magasins spécialisés), de moins de 20 employé.es par établissement: veuillez calculer le nombre total d’employé.e.s (toutes adresses confondues) afin de sélectionner l’abonnement qui vous convient.
– Pour les gestionnaires de plus d’une épicerie qui compte plus de 20 employé.e.s par adresse : nous demandons un abonnement par établissement.
Écoles et organismes en employabilité
Liste des outils disponibles dans l’abonnement au portail CSMOCA
Commis 101 pour une visite complète d’un commerce d’alimentation et la découverte des notions essentielles.
Commis épicerie pour bien comprendre le rôle de ce poste et ses responsabilités au quotidien!
Commis fruits et légumes pour plonger dans cet univers coloré et découvrir les notions entourant les règles d’affichage.
Commis fromages et charcuteries pour explorer la variété de produits offerte à votre clientèle.
Commis mets préparés pour apprendre les spécificités de ce département qui continue de gagner en popularité auprès des Québécois et Québécoises.
Commis boulangerie et pâtisserie pour parcourir les catégories de produits proposées dans un commerce alimentaire.
Commis boucherie pour maîtriser de nombreux concepts tels que la connaissance des produits, les équipements et outils, la tenue des comptoirs et le service à la clientèle.
Commis poissonnerie pour développer vos compétences sur les produits et bien comprendre le rôle et les responsabilités du ou de la commis.
Poissonnier+ pour approfondir vos connaissances sur les produits marins.
Produits biologiques, Produits locaux et Produits allergènes, trois capsules pour expliquer les principales caractéristiques de chacun de ces types de produits, les bonnes pratiques à suivre ainsi que des astuces pour bien répondre aux questions des clients et clientes.
Conseiller.ère bières de microbrasserie pour former vos employé.e.s à devenir des expert.e.s dans le domaine et offrir un service hors pair à votre clientèle.
Travaillons en français pour accompagner votre équipe dans l’apprentissage du français.
Alertes aux pertes pour être vigilant.e et savoir comment réagir aux pertes, vols et vandalismes.
Nous Cartons, deux versions disponibles : une pour les commerces de proximité et une pour les épiceries pour sensibiliser votre personnel sur la vente de produits interdits aux mineur.e.s.
Cyber101 pour améliorer les compétences de vos employé.e.s et réduire les comportements à risque.
Compétences managériales pour soutenir les gestionnaires dans leur rôle au quotidien.
Travailler ensemble, ça s’apprend! – Volet gestionnaires pour découvrir une boîte à outils concrète qui intègre le savoir-être dans la gestion au quotidien.
Travailler ensemble, ça s’apprend! – Volet employé.es pour développer les bons réflexes de savoir-être pour mieux collaborer entre collègues, communiquer avec respect et gérer les situations du quotidien avec professionnalisme.
Notre équipe, à l’écoute de vos besoins
Depuis plus de 25 ans, notre équipe s’engage à répondre aux besoins du secteur. Vous avez des idées de projets? Contactez-nous! Nous sommes ouvert.e.s à de nouvelles collaborations pour contribuer à l’avancement du secteur!
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