Coffret GRH
© Pasquier Delson
Recrutement
Pour mieux outiller aux bonnes pratiques de la conciliation études-travail de votre personnel étudiant. Voici le contrat de travail qui vient, dès l'embauche, faciliter la tâche aux employeurs engagés en respectant la loi du travail chez les jeunes et la conciliation études-travail.
Accueil et intégration
Rétention
Pour favoriser la rétention et l'engagement de vos employé.es, il est crucial de vous distinguer en tant qu'employeur.se valorisant.e et inspirant.e.
Instructions générales :
- Veuillez inscrire vos réponses dans les cases jaunes seulement.
- Il ne faut entrer que des chiffres, sans mot (tel que 'minutes') ni symbole (tel que $). Les décimales sont permises.
- Veuillez fournir vos meilleures approximations. Si l'item ne s'applique pas à vous ou si vous ne connaissez pas la réponse, passez simplement à l'item suivant.
- Lorsque vous entrerez certains chiffres, quelques cases plus bas pourraient se remplir automatiquement. Ces entrées automatiques sont basées sur des conclusions tirées lors du pré-test du calculateur et elles visent à vous sauver du temps. Toutefois, si les chiffres qui sont entrés automatiquement ne correspondent pas à votre situation, il vous est possible de les changer.
- Vous pouvez entrer vos estimations de temps pour les activités en heures ou en minutes. Assurez-vous simplement d'utiliser la ligne propre à chaque mesure de temps.
Gestion de la performance
Relations interpersonnelles
Une bonne communication est vitale pour votre entreprise. À l’interne, elle garantit une transmission d’informations efficace, renforce la compréhension des politiques et motive vos équipes. La communication clientèle-personnel est tout aussi essentielle pour gérer les relations, fidéliser la clientèle et construire une image positive. Notre outil facilite la gestion de vos communications externes.
Outils de sensibilisation
Face à une «crise de la courtoisie» trop présente dans les commerces nous avons développé des affiches et macarons pour sensibiliser le client et soutenir votre personnel. La pénurie de main-d’œuvre fragilise le secteur et il devient impératif de prendre position afin de protéger vos employé.e.s en action. Nous vous encourageons à télécharger, imprimer et diffuser les affiches dans votre établissement!
Pour télécharger et imprimer les affiches gratuitement :
Pour commander des macarons à vos frais :
Vous voulez vous en procurer? Passez une commande ici ou contactez-nous au info@csmoca.org.
Ce document vise à clarifier les comportements inappropriés et à établir des attentes claires pour maintenir un environnement de travail respectueux et professionnel.
Apprenez en 10 étapes à maîtriser les compétences de communication essentielles pour gérer efficacement les conflits au sein de votre équipe.
Politiques d'entreprise
Pour que l’employé.e soit bien encadré.e, il est essentiel d’implanter des politiques d’entreprise. Prenez connaissance des politiques ci-dessous et adaptez-les à la réalité de votre commerce.
Il vous est recommandé de faire lire, dater et signer la politique drogues et alcool à tous vos employé.es et de l’inclure au dossier d’employé. Vous contribuerez ainsi à la prévention des comportements à risque liés à l'usage de drogues ou d'alcool, tout en conservant une trace officielle de l'accord de l'employé.e en cas de litige ou d'incident.
Il est recommandé d’afficher publiquement et à plusieurs endroits de l'entreprise, la politique anti-tabac et anti-cigarette électronique afin de garantir que tou.tes les employé.es sont informé.es des mêmes règles, ce qui contribue à l'uniformité des pratiques au sein de votre compagnie.
Il vous est recommandé de faire lire, dater et signer la politique de prévention et de gestion du harcèlement à tous vos employé.es et de l’inclure au dossier d’employé. En cas de litige ou de plainte, avoir une copie signée de la politique dans le dossier de l'employé.e peut être une preuve importante pour démontrer que votre commerce a pris des mesures proactives pour prévenir le harcèlement et informer ses employé.es de leurs droits et responsabilités.
Il est recommandé d’afficher publiquement et à plusieurs endroits de l'entreprise, la politique sur l’utilisation des médias sociaux afin de garantir que tou.tes les employé.es sont informé.es des mêmes règles, ce qui contribue à l'uniformité des pratiques au sein de votre compagnie.
Il est recommandé d’afficher publiquement et à plusieurs endroits de l'entreprise, la politique sur l’utilisation des technologies afin de garantir que tou.tes les employé.es sont informé.es des mêmes règles, ce qui contribue à l'uniformité des pratiques au sein de votre compagnie.
