Directeur.trice adjoint.e/directeur.trice (CNP 60020)
Le ou la gestionnaire gère les ventes, les équipes ainsi que les stratégies pour optimiser les résultats du commerce d’alimentation.
© Pasquier Delson
Nombreuses perspectives d’emploi!
Ce métier s’exerce dans divers cadres professionnels, allant des épiceries aux magasins spécialisés, offrant ainsi une polyvalence d’environnements de travail.
Épiceries
Magasins spécialisés
Tout ce que vous devez savoir sur le métier de directeur.trice adjoint/directeur.trice
Le leadership, la communication et le sens de la gestion sont des qualités importantes du ou de la directeur.trice adjoint.e et directeur.trice d’un commerce de détail. Son travail aura un effet important sur l’orientation stratégique du commerce. Ses habiletés en communication lui permettent de transmettre sa vision du service à la clientèle à son équipe et, par conséquent, d’avoir des répercussions directes sur les ventes.
Ce que vous apprendrez
Les tâches ci-dessous peuvent varier en fonction du commerce (épiceries, magasins spécialisés) et selon l’expérience de l’employé.e. Elles se veulent une présentation générale du rôle de la direction dans un commerce de détail. Ainsi, la personne accomplit une partie ou l’ensemble des tâches suivantes :
- Planifier, diriger et évaluer les activités de l’ensemble du commerce;
- Gérer le personnel et lui assigner des tâches;
- Assurer la bonne gestion financière du commerce;
- Gérer les horaires;
- Procéder à l’embauche du personnel;
- Former les nouveaux membres du personnel;
- S’assurer que le personnel est formé selon les méthodes du commerce;
- S’assurer que les procédures du commerce sont respectées;
- S’assurer du respect des normes d’hygiène et de salubrité;
- S’assurer du respect des normes de santé et de sécurité;
- S’assurer de la qualité et de la fraîcheur des produits;
- Conseiller la clientèle et répondre à ses questions.
Particularités
- Épiceries et magasins spécialisés;
- Horaire de travail variable (jour, soir et fin de semaine);
- Temps plein.
Expériences recherchées
- Combinaison équivalente d’expériences.
Atouts
- AEC – Gestion de commerce;
- DEC – Gestion de commerce;
- Combinaison équivalente d’études.
Aptitudes
- Avoir des connaissances en gestion;
- Posséder de fortes aptitudes en gestion de personnel;
- Posséder de fortes aptitudes en gestion financière;
- Faire preuve de compréhension et d’écoute à l’égard du personnel;
- Savoir s’adapter rapidement au changement;
- Être spécialiste du service à la clientèle.
Intérêts
- Avoir un intérêt marqué pour le commerce de l’alimentation;
- Avoir le désir de satisfaire la clientèle.
Perspectives de carrière
- Propriétaire de commerce.
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