Vins et cidres en commerce d'alimentation
Développez les connaissances de votre équipe sur les vins et les cidres et aidez-la à conseiller la clientèle avec plus d’assurance! Cette formation en ligne interactive propose des repères simples et concrets adaptés à la réalité des commerces d’alimentation.
Exclusif à l’abonnement
Durée : 1 heure
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Durée : 1 heure
Développez vos connaissances pour mieux conseiller votre clientèle!
- Commis
- Responsable de département
- Gérant.e
- Assistant.e gérant.e
- Propriétaires et directeur.trice
- Superviseur.e
- Responsable
Ce que vous apprendrez
À travers de courtes capsules interactives, vous découvrirez les notions essentielles pour mieux comprendre les vins et les cidres, répondre aux questions de la clientèle et orienter vos recommandations.
Vous apprendrez notamment à :
- reconnaître les principales caractéristiques des vins et des cidres
- utiliser des repères simples pour décrire les goûts et les caractéristiques d’un produit
- mieux comprendre les informations présentées sur les produits
- poser les bonnes questions pour cerner les préférences de la clientèle
- orienter une recommandation selon les goûts, le repas ou l’occasion
- découvrir les principes de base des accords entre les aliments, les vins et les cidres
À la fin de la formation, un examen permettra aux participant.e.s de tester leurs connaissances. Une fois l’examen réussi, une attestation de réussite leur sera octroyée!
Cette formation est exclusivement réservée aux résident.es du Québec.
Un outil interactif pour vous aider à conseiller
Vous avez suivi la formation et avez besoin d’un petit rappel au moment de conseiller un client ou une cliente?
Utilisez l’outil interactif ci-dessous pour retrouver rapidement des repères sur les vins et les cidres et vous aider à orienter vos recommandations selon les goûts et les besoins de la clientèle.
Un outil pratique à consulter aussi souvent que nécessaire!
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© Pasquier Delson