COVID-19 – CSMOCA

COVID-19

COVID-19

Avec la situation actuelle du COVID-19, le CSMOCA tient à vous témoigner son support et vous propose une variété d’outils pour vous aider dans ce temps de crise. Des formulaires pour vous aider dans l’embauche et l’intégration de nouveaux employés, des fiches présentant les informations essentielles que vos commis doivent connaître afin de limiter les risques de contaminations du virus, des formations en ligne gratuites et des informations pertinentes sur le COVID-19 vous seront proposés. Rester à l’affût, l’équipe du CSMOCA veillera à vous garder informé.

Le CSMOCA a créé des outils pour faciliter l’embauche et l’intégration rapides de nouveaux employés en cette période de crise.

Aide à l’embauche :

 Informations pour les employés déjà en poste :

Efficaces dès le 1er jour :

Des fiches présentant les informations ESSENTIELLES que vos commis doivent connaître, incluant des spécifications particulières pour prévenir les risques de contamination due au COVID19.

Les sujets abordés : Santé et Sécurité, Hygiène et Salubrité, Service à la clientèle, Les Produits, L’Emballage et l’Étiquetage, La Tenue des comptoirs …

Santé et sécurité

Santé et sécurité

Hygiène et salubrité

Hygiène et salubrité

Service à la clientèle

Service à la clientèle

Secteur de l’alimentation – les produits

Emballage et étiquetage

Emballage et étiquetage

Emballage et étiquetage

Tenue des comptoirs

Tenue des comptoirs

L’ensemble des fiches :  incluant les directives et des compléments d’informations pour le gestionnaire et son équipe

Commis temporaires - les essentiels

Pour vous aider à accélérer l’intégration de nouveaux employés temporaires, le CSMOCA vous donne accès à ses formations en ligne gratuitement ! Pour y avoir accès, utiliser le code promotionnel COVID-19.

Avec le code COVID-19 vous avez accès à :

  • 7 formations en ligne commis pour tous les départements d’un commerce;
  • Deux formations en ligne Nous Cartons (commerce de proximité et épicerie) réalisables en moins d’une heure qui permet à vos employés de se sensibiliser et de se renseigner  sur la vente de produits interdits aux mineurs;
  • Trois modules de formation en ligne pour Limiter vos pertes;
  • Démystifier la bière de microbrasserie, un parcours de formation qui permet de former vos employés afin qu’ils deviennent des experts conseillers en bières de microbrasserie.

 

Rendez-vous à la page https://csmoca.org/formations-en-ligne/ . Sélectionné le produit et ajouter-le au panier. Suivez les étapes suivantes et une fois rendues à la description de la commande, veuillez inscrire votre code promotionnel à l’endroit indiqué. Confirmez votre commande et le tour est joué !

Nous centralisons ici les informations pertinentes dédiées aux employeurs et employés afin de vous guider et faciliter vos recherches durant la crise.

Gouvernement du Québec

Application Alerte COVID pour limiter la propagation du virus :

https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/maladie-coronavirus-covid-19/alerte-covid.html

Alerte maximale (zone rouge) :

https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/systeme-alertes-regionales-et-intervention-graduelle/palier-4-alerte-maximale-zone-rouge/

Carte des paliers d’alerte COVID-19 par région :

https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/systeme-alertes-regionales-et-intervention-graduelle/cartes-paliers-alerte-covid-19-par-region/

Système d’alertes régionales et d’intervention graduelle à 4 paliers :

https://cdn-contenu.quebec.ca/cdn-contenu/sante/documents/Problemes_de_sante/covid-19/20-210-paliers-alerte.pdf?1599508308

Outil d’autoévaluation des symptômes de la COVID-19 :

https://covid19.quebec.ca/surveys/cdd2/introduction

Port du masque ou du couvre-visage dans les lieux publics en contexte de la pandémie de la COVID-19 :

https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/port-du-couvre-visage-dans-les-lieux-publics-en-contexte-de-la-pandemie-de-covid-19/#c65227

Affiche imprimable – ICI, je porte mon couvre-visage :

https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/port-du-couvre-visage-dans-les-lieux-publics-en-contexte-de-la-pandemie-de-covid-19/#c65227

Jetravaille ! Un nouveau service de placement pour vous aider dans le recrutement de main-d’œuvre :

https://www.quebec.ca/emploi/offres-d-emploi/besoins-urgents-covid-19/

L’isolement volontaire :

https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus/professionnels-sante/directives-provisoires-cas-contacts.html#ann1

L’isolement obligatoire :

https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus/professionnels-sante/directives-provisoires-cas-contacts.html#ann1

 

Gouvernement du Canada 

Prestation canadienne de maladie pour la relance économique (PCMRE) :

https://www.canada.ca/fr/agence-revenu/services/prestations/prestation-maladie-relance-economique.html

Mise à jour sur l’éclosion de la COVID-19 :

https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus.html

Les directives d’emploi et développement social :

https://www.canada.ca/fr/emploi-developpement-social/ministere/avis/coronavirus.html?fbclid=IwAR161V4SSeojBouGkc4BaSs891cooWCxUJ7yGo6-XjZOXZ5evNzuK4PjFKU

Les informations générales à la population :

https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/maladie-coronavirus-covid-19.html

 

Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST)

Trousse d’outils pour le secteur du commerce de détail :

https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19/Pages/outils-secteur-commerce.aspx

Trousse d’outils pour le commerce en gros :

https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19/Documents/DC100-2170-guide-commerce-gros.pdf

Guide de normes sanitaires en milieu de travail – COVID-19 :

https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19/Documents/DC100-2146-Guide-Prevention-Covid19.pdf

Affiche – mesures de prévention pour la santé des travailleurs et travailleuses :

https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19/Documents/DC100-2146-Guide-Prevention-Covid19.pdf

Précision sur les mesures de contrôle – COVID-19 :

https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19/Pages/mesures-de-controle.aspx

Santé et sécurité au travail, normes du travail et indemnisation :

https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/Pages/coronavirus.aspx

Obligations et droits des employeurs et des travailleurs :

https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/Pages/coronavirus.aspx

 

Ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation (MAPAQ)

Salubrité alimentaire :

https://www.mapaq.gouv.qc.ca/fr/Avis_Publicite/Pages/COVID-19_QuestionsReponses.aspx

Guide des bonnes pratiques d’hygiène et de salubrité alimentaires :

https://www.mapaq.gouv.qc.ca/fr/Publications/Guidemanipulateur5.pdf

 

Conseil québécois du commerce de détail (CQCD)

Affiches et signalisations pour aider les détaillants à appliquer les mesures sanitaires dans leurs magasins :

https://leviragenumerique.com/affiches-et-signalisation-covid-19-commerce-de-detail/Affiche

Guide des mesures sanitaires dans le commerce de détail :

https://cdn.ofsys.com/T/OFSYS/H/C154/1257917/7S64pA/guide-des-normes-sanitaires-dans-le-commerce-de-detail.pdf

 

Conseil canadien du commerce de détail (CCCD)

Vidéo sur les bonnes pratiques à suivre lors de vos visites en épiceries ainsi qu’un outil pour permettre aux employeurs de sensibiliser ses employés :

http://www.commercedetail.org/clientbrillant/?

 

Centre québécois d’innovation en commerce (CQIC) en partenariat avec le Panier Bleu

Guide de digitalisation du parcours client :

https://technomontreal.com/wp-content/uploads/2020/05/Guide-de-digitalisation-du-parcours-client-CQIC-et-Le-Panier-Bleu.pdf

 

L’association des marchands et dépanneurs du Québec

Les obligations des employeurs :

https://www.amdeq.ca/nouvelles?id=79

 

Éducaloi

Réponses aux questions concernant le COVID-19 en lien avec la loi :

https://www.educaloi.qc.ca/covid-19

 

Ordre des conseillers en ressources humaines agréés

Recommandations et aspect à considérer afin de ralentir au maximum la propagation du virus au sein des milieux de travail :

http://www.portailrh.org/communique/2019-2020/pdf/Guide_coronavirusWEB_v5.pdf

 

Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI)

Foires aux questions pour les PME, coordonnées des autorités de santé publique pour chaque région du Québec :

https://www.cfib-fcei.ca/fr/covid-19-centre-daide-aux-pme