COVID-19
COVID-19
Avec la situation actuelle du COVID-19, le CSMOCA tient à vous témoigner son support et vous propose une variété d’outils pour vous aider dans ce temps de crise. Des formulaires pour vous aider dans l’embauche et l’intégration de nouveaux employés, des fiches présentant les informations essentielles que vos commis doivent connaître afin de limiter les risques de contaminations du virus, des formations en ligne gratuites et des informations pertinentes sur le COVID-19 vous seront proposés. Rester à l’affût, l’équipe du CSMOCA veillera à vous garder informé.
Le CSMOCA a créé des outils pour faciliter l’embauche et l’intégration rapides de nouveaux employés en cette période de crise.
Aide à l’embauche :
Intégration réussie :
Informations pour les employés déjà en poste :
Efficaces dès le 1er jour :
Des fiches présentant les informations ESSENTIELLES que vos commis doivent connaître, incluant des spécifications particulières pour prévenir les risques de contamination due au COVID19.
Les sujets abordés : Santé et Sécurité, Hygiène et Salubrité, Service à la clientèle, Les Produits, L’Emballage et l’Étiquetage, La Tenue des comptoirs …
Santé et sécurité
Santé et sécurité
Hygiène et salubrité
Hygiène et salubrité
Service à la clientèle
Service à la clientèle
Secteur de l’alimentation – les produits
Emballage et étiquetage
Emballage et étiquetage
Emballage et étiquetage
Tenue des comptoirs
Tenue des comptoirs
L’ensemble des fiches : incluant les directives et des compléments d’informations pour le gestionnaire et son équipe
Commis temporaires - les essentiels
Pour vous aider à accélérer l’intégration de nouveaux employés temporaires, le CSMOCA vous donne accès à ses formations en ligne gratuitement ! Pour y avoir accès, utiliser le code promotionnel COVID-19.
Avec le code COVID-19 vous avez accès à :
- 7 formations en ligne commis pour tous les départements d’un commerce;
- Deux formations en ligne Nous Cartons (commerce de proximité et épicerie) réalisables en moins d’une heure qui permet à vos employés de se sensibiliser et de se renseigner sur la vente de produits interdits aux mineurs;
- Trois modules de formation en ligne pour Limiter vos pertes;
- Démystifier la bière de microbrasserie, un parcours de formation qui permet de former vos employés afin qu’ils deviennent des experts conseillers en bières de microbrasserie.
Rendez-vous à la page https://csmoca.org/formations-en-ligne/ . Sélectionné le produit et ajouter-le au panier. Suivez les étapes suivantes et une fois rendues à la description de la commande, veuillez inscrire votre code promotionnel à l’endroit indiqué. Confirmez votre commande et le tour est joué !
Nous centralisons ici les informations pertinentes dédiées aux employeurs et employés afin de vous guider et faciliter vos recherches durant la crise.
NOUVEAUTÉ ! Mesures temporaires de soutien aux travailleurs
Gouvernement du Québec
Application Alerte COVID pour limiter la propagation du virus :
Alerte maximale (zone rouge) :
Carte des paliers d’alerte COVID-19 par région :
Système d’alertes régionales et d’intervention graduelle à 4 paliers :
Outil d’autoévaluation des symptômes de la COVID-19 :
https://covid19.quebec.ca/surveys/cdd2/introduction
Port du masque ou du couvre-visage dans les lieux publics en contexte de la pandémie de la COVID-19 :
Affiche imprimable – ICI, je porte mon couvre-visage :
Jetravaille ! Un nouveau service de placement pour vous aider dans le recrutement de main-d’œuvre :
https://www.quebec.ca/emploi/offres-d-emploi/besoins-urgents-covid-19/
L’isolement volontaire :
L’isolement obligatoire :
Gouvernement du Canada
Prestation canadienne de maladie pour la relance économique (PCMRE) :
Mise à jour sur l’éclosion de la COVID-19 :
https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus.html
Les directives d’emploi et développement social :
Les informations générales à la population :
https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/maladie-coronavirus-covid-19.html
Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST)
Trousse d’outils pour le secteur du commerce de détail :
https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19/Pages/outils-secteur-commerce.aspx
Trousse d’outils pour le commerce en gros :
https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19/Documents/DC100-2170-guide-commerce-gros.pdf
Guide de normes sanitaires en milieu de travail – COVID-19 :
Affiche – mesures de prévention pour la santé des travailleurs et travailleuses :
Précision sur les mesures de contrôle – COVID-19 :
https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19/Pages/mesures-de-controle.aspx
Santé et sécurité au travail, normes du travail et indemnisation :
https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/Pages/coronavirus.aspx
Obligations et droits des employeurs et des travailleurs :
https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/Pages/coronavirus.aspx
Ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation (MAPAQ)
Salubrité alimentaire :
https://www.mapaq.gouv.qc.ca/fr/Avis_Publicite/Pages/COVID-19_QuestionsReponses.aspx
Guide des bonnes pratiques d’hygiène et de salubrité alimentaires :
https://www.mapaq.gouv.qc.ca/fr/Publications/Guidemanipulateur5.pdf
Conseil québécois du commerce de détail (CQCD)
Affiches et signalisations pour aider les détaillants à appliquer les mesures sanitaires dans leurs magasins :
https://leviragenumerique.com/affiches-et-signalisation-covid-19-commerce-de-detail/Affiche
Guide des mesures sanitaires dans le commerce de détail :
Conseil canadien du commerce de détail (CCCD)
Vidéo sur les bonnes pratiques à suivre lors de vos visites en épiceries ainsi qu’un outil pour permettre aux employeurs de sensibiliser ses employés :
http://www.commercedetail.org/clientbrillant/?
Centre québécois d’innovation en commerce (CQIC) en partenariat avec le Panier Bleu
Guide de digitalisation du parcours client :
L’association des marchands et dépanneurs du Québec
Les obligations des employeurs :
https://www.amdeq.ca/nouvelles?id=79
Éducaloi
Réponses aux questions concernant le COVID-19 en lien avec la loi :
https://www.educaloi.qc.ca/covid-19
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés
Recommandations et aspect à considérer afin de ralentir au maximum la propagation du virus au sein des milieux de travail :
http://www.portailrh.org/communique/2019-2020/pdf/Guide_coronavirusWEB_v5.pdf
Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI)
Foires aux questions pour les PME, coordonnées des autorités de santé publique pour chaque région du Québec :