COVID-19 - CSMOCA

COVID-19

COVID-19

Avec la situation de la COVID-19, le CSMOCA tient à vous témoigner son support et vous propose une variété d’outils pour vous aider en cette période de pandémie. Des formulaires pour vous aider dans l’embauche et l’intégration de nouveaux employés, des fiches présentant les informations essentielles que vos commis doivent connaître afin de limiter les risques de contaminations du virus, des formations en ligne sans frais et des informations pertinentes sur le COVID-19 vous seront proposés. Rester à l’affût, l’équipe du CSMOCA veillera à vous garder informé.

Le CSMOCA a créé des outils pour faciliter l’embauche et l’intégration rapides de nouveaux employés en cette période de pandémie.

Aide à l’embauche :

 Informations pour les employés déjà en poste :

Efficaces dès le 1er jour :

Des fiches présentant les informations ESSENTIELLES que vos commis doivent connaître, incluant des spécifications particulières pour prévenir les risques de contamination due à la COVID19.

Les sujets abordés : Santé et Sécurité, Hygiène et Salubrité, Service à la clientèle, Les Produits, L’Emballage et l’Étiquetage, La Tenue des comptoirs …

Santé et sécurité

Santé et sécurité

Hygiène et salubrité

Hygiène et salubrité

Service à la clientèle

Service à la clientèle

Secteur de l’alimentation – les produits

Emballage et étiquetage

Emballage et étiquetage

Emballage et étiquetage

Tenue des comptoirs

Tenue des comptoirs

L’ensemble des fiches :  incluant les directives et des compléments d’informations pour le gestionnaire et son équipe

Commis - les essentiels

Pour vous aider à accélérer l’intégration de nouveaux employés temporaires, le CSMOCA vous donne accès à ses formations en ligne sans frais! Pour y avoir accès, utiliser le code promotionnel COVID-19.

Avec le code COVID-19 vous avez accès à :

  • 7 formations en ligne commis pour tous les départements d’un commerce;
  • Un nouveau module sur les mesures sanitaires;
  • Deux formations en ligne Nous Cartons (commerces de proximité et épiceries) réalisables en moins d’une heure qui permet à vos employés de se sensibiliser et de se renseigner  sur la vente de produits interdits aux mineurs;
  • Trois modules de formation en ligne pour Limiter vos pertes;
  • Démystifier la bière de microbrasserie, un parcours de formation qui permet de former vos employés afin qu’ils deviennent des experts conseillers en bières de microbrasserie.

Rendez-vous à la page https://csmoca.org/formations-en-ligne/. Sélectionné le produit et ajouter-le au panier. Suivez les étapes suivantes et une fois rendues à la description de la commande, veuillez inscrire votre code promotionnel à l’endroit indiqué. Confirmez votre commande et le tour est joué !

Nous centralisons ici les informations pertinentes dédiées aux employeurs et employés afin de vous guider et faciliter vos recherches durant la pandémie.

Gouvernement du Québec

À propos des mesures en vigueur :

https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/mesures-en-vigueur/a-propos-des-mesures-en-vigueur?gclid=EAIaIQobChMIkJf2jund8QIV4DytBh1LcgAKEAAYASABEgKePPD_BwE

Campagne de vaccination contre la covid-19 :

https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/deroulement-vaccination-contre-la-covid-19/

Programme d’aide à la relance par l’augmentation de la formation (PARAF) :

https://www.quebec.ca/nouvelles/actualites/details/le-ministre-jean-boulet-annonce-pres-de-115-m-pour-la-requalification-de-la-main-doeuvre/

Application Alerte COVID pour limiter la propagation du virus :

https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/maladie-coronavirus-covid-19/alerte-covid.html

Outil d’autoévaluation des symptômes de la COVID-19 :

https://covid19.quebec.ca/surveys/cdd2/introduction

Affiche imprimable – ICI, je porte mon couvre-visage :

https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/port-du-couvre-visage-dans-les-lieux-publics-en-contexte-de-la-pandemie-de-covid-19/#c65227

Prise en charge par la santé publique des cas COVID-19 et des contacts qui y sont associés :

https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus/professionnels-sante/directives-provisoires-cas-contacts.html#ann1

 

Gouvernement du Canada 

Prestation canadienne de maladie pour la relance économique (PCMRE) :

https://www.canada.ca/fr/agence-revenu/services/prestations/prestation-maladie-relance-economique.html

Mise à jour sur l’éclosion de la COVID-19 :

https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus.html

Les directives d’emploi et développement social :

https://www.canada.ca/fr/emploi-developpement-social/ministere/avis/coronavirus.html?fbclid=IwAR161V4SSeojBouGkc4BaSs891cooWCxUJ7yGo6-XjZOXZ5evNzuK4PjFKU

Les informations générales à la population :

https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/maladie-coronavirus-covid-19.html

 

Institut nationale de santé publique du Québec (INSPQ) 

Questionnaire des symptômes COVID-19 :

https://www.inspq.qc.ca/publications/3042-questionnaire-symptomes-covid19

 

Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST)

Affiche – description des mesures de prévention à respecter lors des pauses et des dîners sur les lieux de travail :

https://www.cnesst.gouv.qc.ca/sites/default/files/documents/dc900-1105-affiche-travailleurs.pdf

Vidéo sur l’ordre de priorité des mesures de distanciation physique :

https://youtu.be/AJxvgRVz1bQ

Trousse d’outils pour le secteur du commerce de détail :

https://www.cnesst.gouv.qc.ca/sites/default/files/documents/dc100-2148-3-guide-commerce.pdf

Trousse d’outils pour le commerce en gros :

https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19/Documents/DC100-2170-guide-commerce-gros.pdf

Guide de normes sanitaires en milieu de travail – COVID-19 :

https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19/Documents/DC100-2146-Guide-Prevention-Covid19.pdf

Questions et réponses – COVID-19 :

https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/Pages/coronavirus.aspx

Obligations et droits des employeurs et des travailleurs :

https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/Pages/coronavirus.aspx

 

Ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation (MAPAQ)

Salubrité alimentaire :

https://www.mapaq.gouv.qc.ca/fr/Avis_Publicite/Pages/COVID-19_QuestionsReponses.aspx

Guide des bonnes pratiques d’hygiène et de salubrité alimentaires :

https://www.mapaq.gouv.qc.ca/fr/Publications/Guidemanipulateur5.pdf

 

Conseil québécois du commerce de détail (CQCD)

Affiches et signalisations pour aider les détaillants à appliquer les mesures sanitaires dans leurs magasins :

https://cqcd.org/wp-content/uploads/2020/05/Affiches-Infos-Covid-5po.pdf

Guide des mesures sanitaires dans le commerce de détail :

https://cdn.ofsys.com/T/OFSYS/H/C154/1257917/7S64pA/guide-des-normes-sanitaires-dans-le-commerce-de-detail.pdf

 

Centre québécois d’innovation en commerce (CQIC) en partenariat avec le Panier Bleu

Guide de digitalisation du parcours client :

https://technomontreal.com/wp-content/uploads/2020/05/Guide-de-digitalisation-du-parcours-client-CQIC-et-Le-Panier-Bleu.pdf

 

L’association des marchands et dépanneurs du Québec

Les obligations des employeurs :

https://www.amdeq.ca/nouvelles?id=79

 

Éducaloi

Réponses aux questions concernant le COVID-19 en lien avec la loi :

https://www.educaloi.qc.ca/covid-19

 

Ordre des conseillers en ressources humaines agréés

Recommandations et aspect à considérer afin de ralentir au maximum la propagation du virus au sein des milieux de travail :

http://www.portailrh.org/communique/2019-2020/pdf/Guide_coronavirusWEB_v5.pdf

 

Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI)

Foires aux questions pour les PME, coordonnées des autorités de santé publique pour chaque région du Québec :

https://www.cfib-fcei.ca/fr/covid-19-centre-daide-aux-pme