GROSSITES ET DISTRIBUTEURS - CSMOCA

GROSSITES ET DISTRIBUTEURS

CHAUFFEUR-LIVREUR/CHAUFFEUSE-LIVREUSE (CNP 75201)

La capacité physique, le sens de l’organisation et de l’orientation sont des qualités importantes ou de la chauffeuse-livreuse. La bonne organisation du plan de travail permet d’être efficace dans les livraisons, d’assurer la rapidité du service et de préserver les produits afin qu’ils arrivent à destination en bonne condition.

Tâches

Les tâches ci-dessous peuvent varier selon l’expérience de l’employé. Elles se veulent une présentation générale du chauffeur-livreur ou de la chauffeuse-livreuse.

Ainsi, le ou la chauffeuse-livreuse accomplit une partie ou l’ensemble des tâches suivantes :

  • Respecter l’itinéraire de transport;
  • Livraison de marchandises selon l’itinéraire définie;
  • Vérification du bon de livraison et de la conformité des marchandises;
  • Chargement et déchargement des marchandises, dans certains cas;
  • Respect des consignes de sécurité et d’hygiène;
  • Vérification et gestion de l’entretien et nettoyage du véhicule.

Particularités

  • Travail extérieur et sur la route;
  • Poste à temps plein et temps partiel;
  • Horaire de travail en fonction de la politique de livraison (jour, soir et fin de semaine).

Expériences recherchées

  • Détenir un permis de conduire de classe 1 valide (camion routier);
  • Minimum de 1 an d'expérience en tant que livreur;
  • Compétences en matière de service à la clientèle.

Atouts importants

  • Détenir de l’expérience dans la conduite de camion.

Aptitudes

  • Avoir une bonne capacité physique;
  • Avoir le sens de l'organisation;
  • Anticiper les problèmes de circulation routière;
  • Bonne gestion du stress au volant;
  • Entretenir de bonnes relations avec les clients;
  • Être ponctuel(le);
  • Avoir une bonne connaissance des règles de sécurité à la conduite.

Intérêts

  • Être passionné par le commerce de l’alimentation;
  • Aimer la conduite routière;
  • Aimer les tâches routinières;
  • Aimer travailler seul.

Gravir les échelons

  • Chef d’équipe au transport;
  • Superviseur/superviseure au transport.

SUPERVISEUR/SUPERVISEURE ET CHEF D’ÉQUIPE À LA PRÉPARATION DES COMMANDES (CNP 12013)

Le jugement, la répartie et l’entregent sont des qualités importantes du ou de la superviseure et chef d’équipe à la préparation des commandes. Son rôle est central, car il ou elle doit s’occuper de la gestion du personnel, de faire la vérification de chaque commande reçue, afin de s’assurer qu’elle soit en bonne et due forme et ce, afin de confirmer l’exactitude et la qualité des produits.

Tâches

Les tâches ci-dessous peuvent varier selon le centre de distribution et l’expérience de l’employé. Elles se veulent une présentation générale du superviseur ou de la superviseure et chef d’équipe à la préparation des commandes.

Ainsi, le ou la superviseuse et chef d’équipe à la préparation des commandes accomplit une partie ou l’ensemble des tâches suivantes :

  • Gérer le rendement de l’équipe de travail;
  • Gérer l’équipe de travail;
  • S’assurer de la conformité des commandes à expédier;
  • Recevoir les représentant(e)s des entreprises.

Particularités

  • Poste à temps plein;
  • Horaire variable (jour, soir, nuit, fin de semaine).

Expériences recherchées

  • Préposé commis aux commandes;
  • Opérateur/opératrice de chariots élévateurs.

Atouts importants

  • Avoir de l’expérience en gestion de personnel.

Aptitudes

  • Être vigilant(e);
  • Être organisé(e);
  • Être en mesure de gérer du personnel;
  • Avoir une bonne communication avec son équipe.

Intérêts

  • Être passionné par le commerce de l’alimentation;
  • Avoir le désir de gérer une équipe;
  • Aimer le service client.

Gravir les échelons

  • Directeur/directrice aux opérations.
OUTILS EN SUPPORT

SUPERVISEUR/SUPERVISEURE ET CHEF D’ÉQUIPE À LA RÉCEPTION ET À L’APPROVISIONNEMENT (CNP 12013)

Le sens du jugement, la diplomatie et l’entregent sont des qualités importantes du ou de la superviseure et chef d’équipe à la réception et à l’approvisionnement. Son rôle est central puisqu’il ou elle travaille constamment de pair avec les employés du centre de distribution. De plus, il ou elle assiste le directeur ou la directrice des opérations dans la logistique du centre de distribution et dans les inventaires.

Tâches

Les tâches ci-dessous peuvent varier en fonction du centre de distribution et selon l’expérience de l’employé. Elles se veulent une présentation générale du rôle du superviseur ou de la superviseure et chef d’équipe à la réception à l’approvisionnement.

Ainsi, le ou la superviseure et chef d’équipe à la réception à l’approvisionnement accomplit une partie ou l’ensemble des tâches suivantes :

  • Gérer le rendement de l’équipe de travail;
  • Gérer l’équipe de travail;
  • Planifier le travail de ses équipes;
  • Réception des marchandises, des opérations de chargement et de déchargement;
  • Veiller à l’optimisation des processus de travail en réorganisant le positionnement des produits dans l’entrepôt dans le but d’améliorer la cueillette.

Particularités

  • Poste à temps plein;
  • Horaire variable (jour, soir, nuit, fin de semaine).

Expériences recherchées

  • Gestion du personnel;
  • Gestion du stock et de l’inventaire.

Atouts importants

  • Connaissance de la chaîne d’approvisionnement;
  • Connaissances en matière de logiciel pour la gestion des inventaires (exemples : Oracle, Sap).

Aptitudes

  • Posséder des aptitudes en gestion de personnel;
  • Être compréhensif(ve) et à l’écoute du personnel;
  • Être en mesure de travailler sous pression avec une équipe;
  • Maîtriser Microsoft office.

Intérêts

  • Être passionné par le commerce de l’alimentation;
  • Avoir le désir de gérer une équipe.

Gravir les échelons

  • Directeur/directrice des opérations;
  • Directeur/directrice des stock et des inventaires.
OUTILS EN SUPPORT

SUPERVISEUR/SUPERVISEURE ET CHEF D’ÉQUIPE AU TRANSPORT (CNP 12013)

Le jugement et de la répartie des routes sont des qualités importantes du ou de la superviseure et chef d’équipe au transport. Son rôle est primordial puisqu’il ou elle coordonne et planifie l’itinéraire des camions de livraison.

Tâches

Les tâches ci-dessous peuvent varier selon l’expérience de l’employé. Elles se veulent une présentation générale du superviseur ou de la superviseure et chef d’équipe au transport.

Ainsi, le ou la superviseure et chef d’équipe au transport accomplit une partie ou l’ensemble des tâches suivantes :

  • Gérer l’équipe et leur rendement de travail;
  • Planifier la répartition des routes;
  • Coordonner les inspections/vérifications mécaniques;
  • Faire le suivi de la progression des routes le jour de la livraison;
  • Planifier l’entretien des véhicules de manière préventive et ponctuel (prise de rendez-vous au garage);
  • Acheter les composantes et l’équipement nécessaires à l’entretien des véhicules;
  • Avoir la responsabilité d’une flotte de camions.

Particularités

  • Poste à temps plein;
  • Horaire variable (jour, soir, nuit, fin de semaine).

Expériences recherchées

  • Beaucoup de promotions à l’interne;
  • Il s’agit souvent d’anciens chauffeurs ou d’anciennes chauffeuses.

Atouts importants

  • Connaître la loi des transports routiers;
  • Connaître les opérateurs de transports.

Aptitudes

  • Être vigilant(e);
  • Être organisé(e);
  • Posséder des aptitudes en gestion de personnel;
  • Être compréhensif et à l’écoute du personnel;
  • Avoir des habiletés avec le système informatique;
  • Avoir une facilité à travailler sous-pression;
  • Avoir des habiletés dans le service client.

Intérêts

  • Être passionné par le commerce de l’alimentation;
  • Avoir le désir de gérer une équipe;
  • Aimer le service client;
  • Aimer faire du transport routier.

Gravir les échelons

  • Directeur/directrice de transport en entrepôt.
OUTILS EN SUPPORT

COMMIS À LA RÉCEPTION ET À L’APPROVISIONNEMENT (CNP 14400)

L’organisation et la vigilance sont des qualités importantes du ou de la commis à la réception et à l’approvisionnement. Responsable de la gestion des stocks, il ou elle a la responsabilité de s’assurer que chaque produit reçu soit en bon état et soit bien disposé dans l’entrepôt. Une mauvaise gestion de leur qualité peut entraîner des coûts importants pour le centre de distribution.

Tâches

Les tâches ci-dessous peuvent varier en fonction du centre de distribution et selon l’expérience de l’employé. Elles se veulent une présentation générale du ou de la commis à la réception et à l’approvisionnement.

Ainsi, le ou la commis à la réception et à l’approvisionnement des opérations accomplit une partie ou l’ensemble des tâches suivantes :

  • Recevoir la marchandise;
  • Disposer la marchandise reçue au bon endroit dans l’entrepôt;
  • Conduire un chariot élévateur;
  • Procéder au chargement et au déchargement de la marchandise à l’aide du chariot élévateur;
  • Placer les palettes sur les étagères en fonction des informations fournies par le système;
  • Effectuer le travail en hauteur en utilisant les équipements de sécurité appropriés;
  • Assurer et ajuster le décompte de l’inventaire.

Particularités

  • Poste à temps plein ou temps partiel;
  • Horaire variable (jour, soir, nuit, fin de semaine).

Expériences recherchées

  • Formation en entreprise après l’embauche;
  • Formation obligatoire pour la conduite des chariots élévateurs (certificat de conduite de chariots élévateurs).

Atouts importants

  • En cas de promotion à l’interne, la formation est généralement déboursée par l’employeur;
  • La formation est revue et est relative aux conduites roulantes selon les politiques;
  • Être en mesure de bien lire, compter et écrire.

Aptitudes

  • Être vigilant(e);
  • Être organisé(e);
  • Réussir à travailler facilement en équipe;
  • Avoir une bonne forme physique.

Intérêts

  • Être passionné par le commerce de l’alimentation;
  • Aimer le travail d’équipe.

Gravir les échelons

  • Chef d’équipe à la réception et à l’approvisionnement;
  • Superviseur/superviseure à la réception et à l’approvisionnement.
OUTILS EN SUPPORT

COMMIS AU CHARGEMENT (CNP 14400)

L’organisation et la vigilance sont des qualités importantes du ou de la commis au chargement. Responsable des chargements, il ou elle a la responsabilité de s’assurer de bien disposer la commande dans le camion de manière stratégique. Une mauvaise disposition des produits peut entraîner des pertes ainsi que des coûts importants pour le centre de distribution.

Tâches

Les tâches ci-dessous peuvent varier selon le centre de distribution et l’expérience de l’employé. Elles se veulent une présentation générale du ou de la commis au chargement.

Ainsi, le ou la commis au chargement accomplit une partie ou l’ensemble des tâches suivantes :

  • S’assurer que la commande préparée par le commis préparateur de commandes est conforme;
  • Charger la commande par groupe de produits à l’intérieur du camion de manière conforme (froid, sec);
  • Sécuriser le chargement;
  • S’assurer que l’équipement dont aura besoin le chauffeur-livreur ou la chauffeuse-livreuse pour le déchargement est dans le camion (transpalette manuel et ou électrique);
  • S’assurer de la conformité du poids total des chargements.

Particularités

  • Poste à temps plein;
  • Horaire variable (jour, soir, nuit, fin de semaine).

Expériences recherchées

  • Cariste;
  • Manutentionnaire.

Atouts importants

  • Formation en entreprise;
  • Être en mesure de bien savoir lire, écrire et compter.

Aptitudes

  • Être vigilant(e);
  • Être organisé(e);
  • Avoir une bonne forme physique.

Intérêts

  • Être passionné par le commerce de l’alimentation;
  • Aimer le service client;
  • Aimer conduire des équipements roulants.

Gravir les échelons

  • Chef d’équipe à la préparation des commandes;
  • Superviseur/superviseure à la préparation des commandes;
  • Chef d’équipe au transport.
OUTILS EN SUPPORT

COMMIS PRÉPARATEUR DE COMMANDES (ASSEMBLEUR) (CNP 14403)

L’organisation et la vigilance sont des qualités importantes du ou de la commis préparatrice de commandes. Responsable de la préparation des différentes commandes, il ou elle doit s’assurer que chaque commande respecte la conformité des commandes et les bonnes quantités des produits demandés par les magasins.

Tâches

Les tâches ci-dessous peuvent varier selon le centre de distribution et l’expérience de l’employé. Elles se veulent une présentation générale du ou de la commis préparatrice de commandes.

Ainsi, le ou la commis préparatrice de commande accomplit une partie ou l’ensemble des tâches suivantes :

  • Préparer les commandes et donner la commande au responsable du chargement;
  • Utiliser diverses moyens pour la répartition du travail (papier, système vocal, système de radio fréquence, etc.);
  • Le commis préparateur de commandes sénior peut avoir d’autres tâches connexes;
  • Faire le suivi des inventaires;
  • Réception des produits;
  • Gérer des retours de marchandises.

Particularités

  • Poste à temps plein;
  • Horaire variable (jour, soir, nuit, fin de semaine).

Expériences recherchées

  • Conduite d’équipements roulants (transpalettes ou autre).

Atouts importants

  • Formation en entreprise;
  • Être en mesure de bien savoir lire, écrire et compter;
  • Avoir des aptitudes physique;
  • Avoir déjà été manutentionnaire de chargement;
  • Aucune expérience requise.

Aptitudes

  • Être organisé(e);
  • Avoir une bonne concentration;
  • Avoir une bonne forme physique.

Intérêts

  • Être passionné par le commerce de l’alimentation;
  • Aimer bien accomplir son travail.

Gravir les échelons

  • Chef d’équipe à la préparation des commandes;
  • Superviseur/superviseure à la préparation des commandes.

DIRECTEUR/DIRECTRICE DES OPÉRATIONS (CNP 60020)

Le leadership, la communication et le sens de la gestion sont des qualités importantes du ou de la directrice des opérations. Leur travail aura un effet important sur l’orientation stratégique du centre de distribution. Le directeur ou la directrice des opérations planifie, organise dirige, participe à l’élaboration du budget, contrôle et évalue toutes les activités dans le centre de distribution.

Tâches

Les tâches ci-dessous peuvent varier en fonction du centre de distribution et selon l’expérience de l’employé. Elles se veulent une présentation générale du rôle du directeur ou de la directrice des opérations.

Ainsi, le ou la directrice des opérations accomplit une partie ou l’ensemble des tâches suivantes :

  • Assurer le respect des budgets;
  • Évaluer les besoins de main d’œuvre, procéder à l’embauche du personnel et analyser les indicateurs de performances;
  • Évaluer le rendement de son équipe et de ces procédés;
  • Planifier les améliorations qui doivent être apportées pour optimiser le rendement, la productivité et les processus;
  • Assurer la mise en œuvre des mesures planifiées;
  • Traiter les plaintes à l'endroit des fournisseurs analyser;
  • S’assurer de la gestion à l’interne de la bâtisse et octroyer les contrats (ex. : conciergerie);
  • Implanter des mesures correctives afin d’accroître la production et la rentabilité du centre.

Particularités

  • Poste à temps plein.

Expériences recherchées

  • Règle générale, on privilégie les promotions internes. Cependant, il est parfois nécessaire de recruter à l’extérieur lorsqu’il n’y a pas de relève;
  • La taille de l’équipe peut également déterminer le type de recrutement privilégié par l’entreprise. Si l’équipe comprend dix à quinze personnes, une formation en logistique et en gestion est moins cruciale. Cependant, dès que l’équipe de travail est formée de 25 employés et plus, le directeur ou la directrice des opérations doit détenir une formation appropriée;
  • Expérience en gestion d’inventaire et en logistique.

Atouts importants

La personne recrutée à l’interne :
  • Détient idéalement une formation en logistique et en gestion;
  • Doit avoir beaucoup d’expérience.
La personne recrutée à l’externe :
  • Dois détenir une formation en logistique et en gestion;
  • Dois détenir de l’expérience dans le domaine (dix ans).

Aptitudes

  • Avoir des connaissances en gestion;
  • Posséder de fortes aptitudes en gestion de personnel;
  • Être compréhensif et à l’écoute du personnel
  • Être bien organisé (notamment pour bien s’occuper de l’inventaire);
  • Aimer s’occuper des opérations;
  • Avoir une facilité à communiquer avec votre équipe.

Intérêts

  • Être passionné par le commerce de l’alimentation;
  • Avoir le désir de satisfaire la clientèle;
  • Avoir le désir de gérer une équipe;
  • Aimer faire des suivi budgétaire.

Gravir les échelons

  • Directeur principal / directrice principale;
  • Directeur régionale/ directrice régionale;
  • Vice-président/Vic/présidente de distribution.