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Négocier et signer une entente de travail avec un individu.

Cette section vous permettra de développer des outils afin de :

• Faciliter l'intégration d'un nouvel employé;
• Le rendre performant plus rapidement;
• S'assurer que l'employé détient toutes les informations nécessaires à l'accomplissement de ses tâches dès son entrée en poste;
• L'informer des objectifs à atteindre en vue de la fin de la période de probation.

Accueil d'un nouvel employé :

Définition :

Accueillir un nouvel employé pour expliquer le fonctionnement du commerce.

Pourquoi :

Pour s'assurer d'offrir au nouvel employé une bonne orientation afin de démarrer une relation d'affaire gagnante et d'accélérer sa productivité.

Comment :

À son arrivée tout nouvel employé sera rencontré par la direction du magasin afin de :

• Souhaiter la bienvenue;
• Présenter le magasin :
  • Visite des lieux;
  • Plan d'évacuation, plan d'urgence;
  • Sortie de secours;
  • Normes de santé et sécurité au travail;
• Informer des conditions d'emploi (période de probation, date de paie, type de versement de la paie);
• Attribuer un mentor (voir fiche spécifique);
• Présenter le rayon et les tâches;
• Confirmer la bonne compréhension de l'employé.
• tous les points à vérifier se retrouvent sur le formulaire « Aide mémoire accueil d'un nouvel employé » sur le CD.

* Réussir l'intégration des personnes immigrantes : Cliquez ici pour télécharger le document (PDF)
Ouvrage présentant 51 solutions aux obstacles les plus sérieux à l'intégration sociale et professionnelle des personnes immigrantes en entreprise.

Annexes :

• Aide mémoire accueil d’un nouvel employé

Mentor (coach) :

Définition :

Un partenariat où une personne d'expérience accompagne un nouvel employé dans le développement de ses connaissances et de son savoir-être.

Pourquoi :

• Favoriser la croissance de l'entreprise;
• Favoriser le transfert des connaissances;
• Soutenir la relève;
• Améliorer les compétences de vos employés;
• Favoriser la rétention de vos employés.

Comment :

• En sélectionnant une personne d'expérience dans le rayon qui accueillera un nouvel employé;
• En expliquant à cette personne d'expérience le rôle du mentor et les qualités requises;
• En s'assurant de l'intérêt de ce spécialiste à endosser ce nouveau rôle;
• En jumelant le mentor sélectionné au nouvel employé.

Rôle du mentor :

• Écoute et questionne;
• Aide à encadrer le nouvel employé;
• Encourage les comportements gagnants.

Il est important que le mentor choisi possède les qualités suivantes :

• Grande expertise dans le métier qu'il exerce;
• Reconnaissance de ses pairs;
• Intéressé à transmettre ses connaissances;
• Pédagogue;
• Fait preuve d'ouverture d'esprit;
• Fait preuve d'écoute;
• Patient, enthousiaste, dynamique, esprit d'entraide;
• Respecte la confidentialité des échanges.